Ochrana osobních údajů

Kdo jsme

Barista Kapka, Olomouc, Česká republika ([email protected]). Jsme správce vaších osobních údajů.

Jaké údaje sbíráme

Při rezervaci kurzů od vás dostaneme: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, preferovaný termín a eventuálně poznámky k vašim přáním nebo zdravotním omezeních. Nic dalšího, nic skrytého.

Také sbíráme údaje z formuláře kontaktu (jméno, e-mail, obsah zprávy) a z newslett (e-mail).

Proč je sbíráme

Údaje používáme k:

• Potvrzení a správě vaší rezervace
• Kontaktu s vámi ohledně kurzu (e-mail, telefon)
• Odeslání potřebných informací (čas, místo, co si přinést)
• Odpovědi na vaše otázky
• Zlepšování služby (anonymizované analýzy)

Na jakém základě je sbíráme

Rezervace: Smlouva (potřebujeme vaše údaje, aby jsme mohli kurz uskutečnit).

Newsletter: Váš souhlas (můžete se kdykoli odhlásit).

Kontakt: Váš požadavek (odpovídáme na to, co od nás chcete).

Jak dlouho je uchovávame

Údaje o rezervaci uchovávame 3 roky (účetnictví, případné spory). Pokud se odhlásíte z newsllaeru, smažeme vás z rozesílky, ale anonymizované statistiky si uchováme.

Kdo je vidí

Vaše údaje vidí jen my (tým Barista Kapka) a nikdo jiný. Neshromažďujeme data třetím stranám. E-mail používáme jen pro komunikaci s vámi, ne pro prodej kontaktů nebo sdílení.

Vaše práva

Podle GDPR (nařízení EU 2016/679) a českého zákona o ochraně osobních údajů máte právo na:

• Přístup: Chcete vidět, jaké údaje o vás máme? Řeknete nám.
• Opravu: Údaj je špatně? Můžeme ho změnit.
• Smazání: Chcete, aby jsme vás zapomněli? Smažeme (pokud to není v rozporu s právem).
• Omezení: Chcete, aby jsme s údaji nepracovali? Omezíme to.
• Přenositelnost: Chcete si vzít svoje údaje k někomu jinému? Dáme vám je v čitatelné formě.
• Návrh: Máte návrh na zpracování? Můžete proti němu namítnout.

Chcete-li uplatnit něco z toho, napište nám na [email protected] a my to vyřídíme do 30 dní.

Bezpečnost

Vaše údaje jsou chráněny šifrováním (HTTPS) a uloženy bezpečně. Nemáme přístup k vašim bankám ani platebním údajům — platíte přímo.

Změny

Pokud změníme tuto politiku, dáme vám vědět e-mailem. Čtěte si ji občas.